Rückgabebedingungen:

Vielen Dank für Ihr Vertrauen in PRINT X! Nachfolgend finden Sie unsere Richtlinien zur Rückgabe und Reklamation.

1. Kein Widerrufsrecht für individuell angefertigte Produkte

Da unsere Produkte im Print-on-Demand-Verfahren individuell für Sie angefertigt werden, besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB kein Widerrufsrecht.
Das bedeutet, dass eine Rückgabe oder Stornierung nach Produktionsbeginn ausgeschlossen ist.

2. Mängel und Gewährleistung

Sollte ein Artikel jedoch mangelhaft oder fehlerhaft geliefert werden, gilt selbstverständlich die gesetzliche Gewährleistung gemäß §§ 434 ff. BGB.

So gehen Sie vor:

1. Kontaktaufnahme: Wenden Sie sich bitte umgehend an unseren Kundenservice unter info@printx3d.de und schildern Sie den Mangel.

2. Dokumentation: Bitte fügen Sie der Nachricht Fotos des mangelhaften Produkts und eine kurze Beschreibung des Problems bei.

3. Lösung: Nach Prüfung des Mangels bieten wir Ihnen entweder eine Nachbesserung (Reparatur oder Neuanfertigung), eine Ersatzlieferung oder, falls dies nicht möglich ist, eine Erstattung an.

3. Rücksendung im Gewährleistungsfall

Falls eine Rücksendung erforderlich ist, tragen wir die Kosten der Rücksendung im Gewährleistungsfall. Sie erhalten von uns ein vorfrankiertes Rücksendeetikett, das Sie für den Versand verwenden können.

4. Haftungsausschluss für bestimmte Schäden

Wir haften nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung, Lagerung oder Behandlung des Produkts entstehen.
Kleine Abweichungen in Farbe, Material oder Oberflächenstruktur, die technisch unvermeidbar sind, stellen keinen Mangel dar und begründen keinen Anspruch auf Rückgabe oder Ersatz.

5. Kontakt für Rückgabe und Reklamation

Sollten Sie Fragen zu Ihrer Bestellung, Rückgabe oder Reklamation haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice:

• E-Mail: info@printx3d.de

6. Ergänzende Hinweise

Bitte beachten Sie auch unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sowie unsere Datenschutzerklärung für weitere rechtliche Informationen.

Mit diesen Rückgabebedingungen möchten wir Ihnen klare und transparente Informationen bieten.

Vielen Dank, dass Sie sich für PRINT X entschieden haben! Wir stehen Ihnen bei Fragen gerne zur Verfügung.